Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de l'entreprise individuelle Haïm H Academy. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de l'entreprise Haïm H Academy une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.
Des limitations d'âge s'appliquent : l'entreprise Haïm Levy n'accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et numériques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l'accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n'est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d'appréhender les implications et les responsabilités du monde de l'hypnose.
Toute commande passée sur un site appartenant à l'entreprise individuelle Haïm Levy implique l'acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
Les prix sont indiqués en euros TTC. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, le prix que vous payez pour nos produits n'inclut pas la TVA. Par conséquent, les entreprises françaises ne peuvent pas récupérer la TVA sur nos produits, comme c'est le cas habituellement pour les produits sur lesquels la TVA est appliquée. De même, les entreprises dans le reste du monde ne seront pas en mesure de récupérer la TVA. En effet, nous ne fournissons pas de facture avec TVA, y compris pour les entreprises en Europe bénéficiant de la TVA intercommunautaire, car notre système d'encaissement ne nous permet pas de le faire. Il n'est pas possible non plus de se faire rembourser cette somme après l'achat. Vous n'avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. C'est nous qui les payons. Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire. Les paiements seront réalisés par le biais du système sécurisé Stripe qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Les produits numériques sont livrés immédiatement après la commande par email et/ou dans votre espace membre. Les produits physiques sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. En cas d'exercice du droit de rétractation, l'entreprise Haïm Levy procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits numériques, nos produits sont normalement disponibles 24/24h, 7/7j. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
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